3rd Floor Coding

Support & Ontwikkel Pakketten

Zorgeloos doorontwikkelen, voor een vaste prijs.

Over onze pakketten

Technologie staat nooit stil. Plugins veranderen, browsers worden bijgewerkt en beveiliging vraagt constante aandacht. En dan zijn er de dagelijkse updates: een nieuwe knop hier, een formulier daar, een aanpassing op de homepage of een wijziging in je VTB-output.

Met onze Support & Ontwikkel Pakketten krijgt je website – én alles eromheen – de structurele zorg die het nodig heeft. We zorgen elke maand voor technisch onderhoud, doorontwikkeling en directe ondersteuning bij vragen of problemen.

Geen losse facturen voor elke kleine wijziging. Geen onnodige vertraging. Wél grip, continuïteit en rust.

Waarom een pakket?

  • Prioriteit op support
  • Gegarandeerde reactietijden
  • Lagere uurtarieven dan losse opdrachten
  • Transparant overzicht van bestede uren
  • Flexibel per maand opzegbaar
  • Geen verrassingen – vaste maandprijs

Kies je pakket

Van support tot uitgebreide ontwikkeling

Support Opties

Flex Support

Alleen betalen wanneer je hulp nodig hebt

€140/uur
  • E-mail support (responstijd max. 7 dagen)
  • 1 week responstijd garantie
  • Minimale afname 30 minuten per support vraag
  • 1x per jaar kosteloos (beveiliging)updates
  • Ontwikkeluren in overleg
Kies Flex Support

Essentiële Support

Structurele ondersteuning met maandelijks budget.

€95/maand
  • E-mail support (24 uur responstijd)
  • Support tot max. 1 uur per maand
  • Beveiligings- en softwareupdates
  • Bugfixes, tekstuele wijzigingen & onderhoud
  • Ontwikkeluren beschikbaar voor €95/uur
Kies Essentiële Support

Support + Ontwikkel Pakketten

Groei Pakket

Ideaal voor groeiende bedrijven met regelmatige update behoeften

€360/maand

4 uur inbegrepen • €90/uur tarief

  • 4 support- & ontwikkelingsuren/maand
  • Prioriteit support wachtrij
  • Maandelijkse rapportage gewerkte tijd
  • Ongebruikte uren rollen door (1 maand)
Kies Groei Pakket

Premium Pakket

Perfect voor gevestigde bedrijven met doorlopende ontwikkelingsbehoeften

€850/maand

10 uur inbegrepen • €85/uur tarief

  • Alle Groei Pakket functies
  • 10 support- en ontwikkelingsuren/maand
  • 12u responstijd garantie
  • Maandelijkse strategische meeting
Kies Premium Pakket

Enterprise Pakket

Uitgebreide oplossing voor grote organisaties

€1.600/maand

20 uur inbegrepen • €80/uur tarief

  • Alle Premium Pakket functies
  • 20 support- en ontwikkelingsuren/maand
  • Tweewekelijkse strategische meeting
Kies Enterprise Pakket
Extra uren beschikbaar tegen je pakket tarief, mits ruimte in de planning - altijd in overleg.

Geen pakket gewenst?

Dan kun je ook losse uren afnemen, klanten met een pakket krijgen altijd voorrang op planning en uitvoering.

Extra optie: 24/7 Emergency Support

Voeg toe voor + €95/maand. Alleen voor kritieke noodgevallen (zoals downtime of foutmeldingen). Inclusief spoednummer & gegarandeerde responstijd van max. 2 uur.

Wat is inbegrepen in ontwikkelingsuren?

  • Functie Ontwikkeling: Nieuwe functionaliteit, maatwerk componenten en integraties
  • Design Updates: Layout wijzigingen, styling verbeteringen en responsive design
  • SEO Verbeteringen: Technische SEO verbeteringen en prestatie optimalisatie

Let op: Grote projecten worden apart geoffreerd, je pakket kan wel als basis dienen.

Hoe werkt het?

  1. 1 Elke maand krijg je gereserveerde ontwikkeltijd.
  2. 2 Gewerkte tijd wordt bijgehouden in een overzicht dat je maandelijks ontvangt.
  3. 3 Niet-gebruikte uren rollen 1 maand door (alleen bij ontwikkelpakketten).
  4. 4 Overschrijding van het pakket? Wij voeren meerwerk uit tegen hetzelfde uurtarief als in het gekozen pakket – altijd in overleg.
  5. 5 Met Emergency Support kun je ons bij noodgevallen ook buiten kantooruren bereiken.

Veelgestelde vragen

Interesse?

Stap vandaag nog over op structuur en zekerheid.